Una oficina nunca estará completa sin recepcionista. Se encargan de los visitantes y clientes desde el momento en que entran en el establecimiento, brindándoles dirección y seguridad tan pronto como pisan el lugar.
Normalmente se encuentran en vestíbulos, áreas de espera y mostradores de conserjería de oficinas, hoteles, restaurantes y otros lugares, lo que demuestra cómo tienen muchas perspectivas laborales.
Convertirse en recepcionista puede ser un proceso sencillo siempre y cuando los solicitantes sepan en qué se están metiendo. Este artículo arrojará algo de luz sobre cómo encontrar vacantes de recepcionista.
- Lo que hace un recepcionista
- Calificaciones para convertirse en recepcionista
- Qué esperar al trabajar como recepcionista
- Consejos para encontrar vacantes
- Sitios web de empleo para consultar
Lo Que Hace un Recepcionista
Los recepcionistas son proveedores de servicios de primera línea. Se encargan de tareas administrativas y de servicio al cliente y pueden trabajar en una amplia variedad de industrias.
Como trabajo de cara al público, los recepcionistas son a quienes acuden las personas cuando llegan a un establecimiento. Las personas también se acercan a ellos cuando tienen preguntas sobre los servicios del lugar.
Aunque implica interactuar con el público, también incluye tareas clericales como documentos, llamadas, correos y programación, lo que abarca diversas responsabilidades.
Lo más importante que deben saber sobre los recepcionistas es que se encargan de tareas administrativas y servicio al cliente. A menudo, son las personas que lidian con clientes que tienen preguntas.
Responsabilidades de un Recepcionista
En un puesto clerical, los empleados gestionan llamadas, correos electrónicos, suministros, inventario y programación de citas.
Un recepcionista también debe mantener registros actualizados, hacer arreglos de viaje para empleados que viajan por negocios y realizar tareas de oficina como la transmisión de faxes, transcripción y archivo.
Como personal de servicio al cliente, los recepcionistas saludan a los visitantes y huéspedes. Pueden necesitar lidiar con clientes irritados, especialmente en entornos estresantes como hospitales.
Calificaciones para Convertirse en Recepcionista
Para ser recepcionista, los solicitantes necesitan cumplir con ciertos requisitos, como un diploma de secundaria o equivalente, aunque algunas empresas pueden requerir un nivel educativo más alto.
Empresas como hospitales y oficinas médicas, pueden requerir certificaciones específicas, como un certificado de recepcionista médico, dental, veterinario o profesional, dependiendo del empleador.
En cuanto a la experiencia, no hay una cantidad específica de tiempo necesaria. Sin embargo, algunos pueden solicitar unos años de experiencia laboral. Nuevamente, esto depende del empleador.
Las empresas que contratan a solicitantes sin experiencia suelen ofrecer capacitación en el trabajo para que los empleados se adapten al entorno y sus responsabilidades.
Habilidades que Favorecen a los Solicitantes
Este trabajo requiere habilidades específicas. Para las tareas administrativas, los candidatos deben ser ingeniosos, organizados y versados en operaciones informáticas básicas.
En cuanto al servicio al cliente, los solicitantes deben ser complacientes con los clientes. Deben tener habilidades interpersonales y de resolución de conflictos.
Además, deben tener la capacidad de realizar múltiples tareas, ya que pueden tener que atender a clientes, contestar llamadas y responder a correos electrónicos al mismo tiempo.
Qué Esperar al Trabajar Como Recepcionista
Los recepcionistas son esenciales en diversos sectores y pueden trabajar en una amplia variedad de entornos según la organización en la que estén empleados.
Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., hay aproximadamente 1.1 millones de empleos de recepcionista en el país, con un 49% en atención médica y un 11% en servicios profesionales.
El 6% de los recepcionistas trabaja en cuidado personal, el 4% en actividades administrativas y de apoyo, y el 3% en otras organizaciones. Se ubican en áreas frecuentadas por clientes y visitantes.
Dado que es un trabajo de cara al público, los empleados interactúan con muchas personas y atienden llamadas telefónicas, lo que puede ser abrumador en días ocupados.
Expectativas Salariales
Este trabajo es a tiempo completo, 40 horas semanales. El salario base anual es de $30,273, con $14.96 por hora en mayo de 2020. Los ingresos van desde $10.59 por hora en el 10% más bajo a $21.71 en el 10% más alto.
En atención médica y asistencia social ganan $15.46 por hora, servicios profesionales, científicos y técnicos ganan $15.09, y los de apoyo administrativo y organizaciones religiosas o cívicas ganan más de $14 por hora.
El salario por hora más bajo se encuentra en servicios de cuidado personal. Sin embargo, es importante tener en cuenta que estos son promedios generales y las ofertas de las empresas pueden variar.
Consejos para Encontrar Vacantes
Por lo general, los buscadores de empleo pueden encontrar vacantes de recepcionista en oficinas, hoteles y establecimientos similares.
Uno de los mejores consejos para conseguir un trabajo en una empresa preferida es visitar su sitio web y consultar su página de Carreras donde es probable que publiquen vacantes.
Estos sitios a menudo incluyen un formulario de solicitud que los aspirantes pueden completar o proporcionar datos de contacto para enviar sus solicitudes, junto con un currículum y una presentación.
Puedes buscar en sitios web de empleo, donde muchos empleadores publican sus anuncios laborales, ofreciendo una amplia gama de opciones.
Maximización de Opciones
Para encontrar el trabajo adecuado, aprovecha todos los recursos disponibles, visita los sitios web de empresas y de búsqueda de empleo para ver las vacantes disponibles, lo que ampliará tus opciones.
Por lo general, los sitios de trabajo divulgan toda la información relevante sobre el puesto, incluido el salario. Hacer un sondeo en estos sitios web puede dar a los aspirantes una idea de qué esperar.
Cuando encuentres una opción adecuada, envía una presentación al empleador. Prepara presentaciones para diferentes sectores y ajústalas según las necesidades del empleador.
Sitios de Búsqueda de Empleo para Consultar
Actualmente, los sitios de búsqueda de empleo son la opción principal para muchos candidatos y empleadores, ya que son plataformas donde pueden conectarse exclusivamente con fines laborales.
El problema es que hay muchos sitios similares para consultar. Es bueno maximizar el potencial de cada opción de búsqueda de empleo, no es práctico crear una cuenta en todos los sitios que se puedan encontrar.
La mejor es ir a los más populares con altas tasas de éxito. Algunos son: Indeed, con 10 trabajos agregados por segundo, la plataforma de networking LinkedIn, GlassDoor, y FlexJobs.
Monster también es una buena opción. Estos sitios facilitan que los buscadores de empleo encuentren oportunidades, ya que tienen miles, si no millones, de usuarios.
Buscar el Trabajo de Recepcionista Adecuado
Con numerosos sitios, ¿cómo pueden aprovecharlos? La respuesta es simple: utilizar la herramienta de búsqueda. Estos sitios tienen barras de búsqueda donde pueden escribir el puesto que desean encontrar.
Estos sitios facilitan la búsqueda de empleo potencial con la ayuda de opciones de búsqueda avanzada. Además del puesto, los solicitantes pueden especificar un rango de salario, ubicación y nivel del puesto.
Utilizando esto, los solicitantes pueden filtrar opciones en las que están en condiciones de postularse y solo ver las vacantes que se ajustan a sus preferencias y necesidades.
Conclusión
El proceso de búsqueda de vacantes de recepcionista no es complicado gracias a la variedad de industrias que emplean a los recepcionistas, así como a las herramientas disponibles para los solicitantes.
Quienes deseen trabajar como recepcionistas pueden conseguir un trabajo en poco tiempo si saben dónde y cómo aplicar.